Što je Starbucks naučio o COVIDU-19 iz svojih poslovnica u Kini

- Advertisement - Što je Starbucks naučio o COVIDU-19 iz svojih poslovnica u Kini

Kevin Johnson, CEO Starbucksa, ne sumnja da će COVID-19 promijeniti čovječanstvo. Smatra da će pandemija promijeniti naš način razmišljanja i života.

Virus je već promijenio način na koji tvrtka vodi svoje poslovnice. Ovaj globalni gigant nalazi se u, prema Johnsonovim riječima, “fazi praćenja i prilagodbe”.

Smatra da će svi ljudi postati svjesni da moramo biti u suživotu s virusom sve dok se ne pronađe cjepivo. Kroz svoje poslovanje u Kini, Starbucks je imao rani uvid na to kako bi virus mogao utjecati na svijet. Već sredinom siječnja počeli su pripremati svoj odgovor na novonastale okolnosti. Kako se virus proširio u druge dijelove svijeta, tvrtka je prilagodila sigurnosne protokole koje je kreirala za Kinu.

Johnson tvrdi kako njegova tvrtka više nije u krizni, iako pandemija još uvijek traje. Prihvatili su novu stvarnost u kojoj ni jedna poslovnica ne prestaje s radom. Vjeruje da je ovaj trenutak dobra prilika za izgradnju osjećaja povjerenja kod kupaca. Ako vjeruju da poslovnice stvaraju sigurno okruženje za njih, to će se povjerenje nastaviti i nakon pandemije.

- Tekst se nastavlja nakon oglasa - Što je Starbucks naučio o COVIDU-19 iz svojih poslovnica u Kini

Starbucks je svim zaposlenicima u poslovnicama osigurao maske za lice, ugradio pleksiglas na blagajnama te uveo pranje ruku zaposlenika svakih 30 minuta. Starbucks je bio među prvima koji su zahtijevali da kupci nose zaštitne maske.

Johnson je istaknuo kako im je prosječni iznos utrošen po transakciji tijekom pandemije porastao, a kako bi se što bolje prilagodili, planiraju otvoriti ‘drive-in’ poslovnice.

Sadržaj preuzet s Fortune /https://poslovnipuls.com/

- Oglašavanje -
Što je Starbucks naučio o COVIDU-19 iz svojih poslovnica u Kini

Preuzimanje sadržaja

Preuzimanje sadržaja je dozvoljeno samo uz dodavanje link na travnik.ba unutar preuzetog članka. Hvala.

Možda vas zanima

Alojz Renić je legenda jednog vremena

Alojz Renić je karijeru počeo u NK Lašva iz Doca na Lašvi gdje je 1960. godine debitirao za prvi tim s 15...

SBK / U svakom trenutku spremni za online nastavu

Zbog pogoršanja epidemiološke situacije u vezi s virusom korona, pojedini kantoni se vraćaju ponovo na online nastavu. Iako je situacija teška i...

APEL IZ JU BOLNICA TRAVNIK! Sve složenija epidemiološka situacija u SBK

I dok se mnogi građani i dalje ponašaju bahato, ne nose maske, nepotrebno se okupljaju i izigravaju super heroje kojima koronavirus ne...

OTKAZANA Kotlićijada u Novoj Biloj!

Kotlićijada u Novoj Biloj koja se u organizacije Udruge Informator trebala održati u nedjelju, 25. listopada 2020. godine na platou ispred Caffe...